Términos y Condiciones — GoKong Casino
Estos Términos y Condiciones rigen el uso de la plataforma GoKong Casino, operada por Dreamline Ventures S.R.L. bajo una licencia de Tobique Gaming Commission. Al registrar una cuenta, depositar fondos o utilizar cualquier servicio de este sitio web, aceptas estar sujeto a estos términos. Por favor, léelos detenidamente antes de utilizar la plataforma.
1. Disposiciones Generales
GoKong Casino es operado por Dreamline Ventures S.R.L., registrada según las leyes de su jurisdicción. La plataforma opera bajo la Licencia de Tobique Gaming Commission N.º 0000071. Estos términos se aplican a todos los usuarios que acceden al sitio gokongcasinoonline.com y sus versiones localizadas.
GoKong se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los términos actualizados se publicarán en esta página con la fecha de vigencia. El uso continuado de la plataforma tras los cambios constituye la aceptación de los términos actualizados.
2. Elegibilidad y Registro de Cuenta
Los jugadores deben tener al menos 18 años para crear una cuenta. Solo se permite una cuenta por persona, hogar, dirección IP o dispositivo. Las cuentas duplicadas serán cerradas y los fondos podrán ser confiscados.
Durante el registro, los jugadores deben proporcionar información personal exacta. GoKong se reserva el derecho de verificar esta información en cualquier momento a través del proceso KYC.
3. Verificación de Identidad (KYC)
GoKong puede solicitar verificación de identidad antes de procesar retiros o ante actividad sospechosa. Los documentos requeridos incluyen un documento de identidad con foto, comprobante de domicilio (de los últimos 3 meses) y comprobante del método de pago utilizado.
4. Depósitos y Retiros
Los depósitos se procesan a través de los métodos disponibles en el cajero. El depósito mínimo es de 10 € para la mayoría de métodos (20 € para activar el bono de bienvenida). Los retiros están sujetos a verificación de identidad. Tiempos de procesamiento: 24–48 horas para monederos electrónicos y cripto, hasta 72 horas para tarjetas, 3–5 días hábiles para transferencias bancarias.
5. Términos de Bonificaciones
Todas las bonificaciones y promociones están sujetas a requisitos de apuesta, límites de apuesta máxima, elegibilidad de juegos y períodos de validez. Los jugadores pueden tener un solo bono activo a la vez. Retirar antes de completar los requisitos de apuesta implicará la pérdida del bono y las ganancias asociadas.
6. Reglas del Juego y Fair Play
Todos los juegos están regidos por sus reglas individuales disponibles en cada juego. Los resultados son determinados por generadores de números aleatorios (RNG) certificados. Cualquier intento de explotar errores de software o usar sistemas de apuestas automatizados resultará en el cierre de la cuenta.
7. Juego Responsable
GoKong ofrece herramientas de juego responsable: límites de depósito, límites de pérdidas, recordatorios de sesión, períodos de enfriamiento y autoexclusión. Más detalles en la página de Juego Responsable.
8. Suspensión y Cierre de Cuenta
GoKong se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas por infracciones de estos términos, fraude, lavado de dinero, juego de menores o actividad ilegal.
9. Limitación de Responsabilidad
GoKong no es responsable de pérdidas derivadas de problemas de conectividad, fallos de dispositivos, acceso no autorizado por negligencia del jugador o interrupciones de terceros. Los servicios se prestan «tal cual» sin garantías de disponibilidad ininterrumpida.
10. Privacidad y Protección de Datos
Los datos personales se procesan conforme a la Política de Privacidad de GoKong. La plataforma utiliza cifrado SSL para la transmisión de datos.
11. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
Estos términos se rigen por las leyes del país donde está registrada Dreamline Ventures S.R.L. En caso de disputa, los jugadores deben contactar primero al servicio de atención al cliente. Si no se resuelve internamente, puede remitirse a Tobique Gaming Commission.
Última actualización: julio 2026