Zásady Ochrany Osobních Údajů — GoKong Casino

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak Dreamline Ventures S.R.L. („GoKong", „my") shromažďuje, používá, ukládá a chrání osobní údaje uživatelů platformy GoKong Casino. Používáním našich služeb souhlasíte s postupy zpracování dat popsanými v těchto zásadách.

1. Údaje, které shromažďujeme

Registrační údaje: celé jméno, datum narození, e-mailová adresa, země bydliště, preferovaná měna a heslo.
Ověřovací údaje: kopie úředních dokladů totožnosti, dokladů o adrese a dokumentace platební metody v rámci procesu KYC.
Finanční údaje: transakce vkladů a výběrů, údaje o platebních metodách a historie transakcí.
Údaje o aktivitě: herní historie, využití bonusů, časová razítka přihlášení, IP adresy a informace o zařízení.
Komunikační údaje: záznamy chatu podpory a e-mailová korespondence.

2. Účely zpracování dat

Vytvoření, ověření a správa účtu
Ověření totožnosti (KYC) a prevence podvodů
Zpracování vkladů, výběrů a bonusových transakcí
Poskytování zákaznické podpory a řešení sporů
Dodržování licenčních a regulatorních požadavků
Implementace nástrojů odpovědného hraní
Analýza využití platformy pro zlepšení služeb
Zasílání propagačních sdělení (pouze se souhlasem)

3. Sdílení dat

Osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Údaje mohou být sdíleny se zpracovateli plateb, poskytovateli ověření totožnosti, regulačními orgány a přidruženými společnostmi skupiny Dreamline Ventures. Všichni partneři jsou vázáni smlouvami o ochraně dat.

4. Bezpečnost dat

GoKong využívá SSL šifrování pro veškerý přenos dat. Osobní údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech s omezenými přístupovými kontrolami.

5. Uchovávání dat

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu trvání vztahu s účtem a nejméně 5 let po jeho uzavření dle předpisů proti praní peněz.

6. Vaše práva

Přístup: vyžádat kopii uchovávaných dat.
Oprava: vyžádat opravu nepřesných dat.
Výmaz: vyžádat výmaz dat (s ohledem na zákonné požadavky uchovávání).
Omezení: vyžádat omezení zpracování.
Přenositelnost: vyžádat data ve strojově čitelném formátu.
Námitka: vznést námitku proti zpracování dat pro marketingové účely.

Pro uplatnění těchto práv kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu.

7. Cookies

GoKong používá soubory cookie dle popisu v samostatných Zásadách používání cookies na tomto webu.

8. Změny zásad

Aktualizace budou zveřejněny na této stránce s datem účinnosti.

9. Kontakt

S dotazy kontaktujte podporu GoKong prostřednictvím živého chatu (24/7) nebo e-mailu.

Poslední aktualizace: červenec 2026