Informativa sulla Privacy — GoKong Casino

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Dreamline Ventures S.R.L. («GoKong», «noi») raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti della piattaforma GoKong Casino. Utilizzando i nostri servizi, acconsenti alle pratiche sui dati descritte in questa informativa.

1. Dati che Raccogliamo

Dati di registrazione: nome completo, data di nascita, indirizzo e-mail, paese di residenza, valuta preferita e password.
Dati di verifica: copie di documenti d'identità, prove di residenza e documentazione del metodo di pagamento nel processo KYC.
Dati finanziari: transazioni di deposito e prelievo, dettagli del metodo di pagamento e cronologia delle transazioni.
Dati di attività: cronologia di gioco, utilizzo dei bonus, timestamp di accesso, indirizzi IP e informazioni sul dispositivo.
Dati di comunicazione: log delle chat di supporto e corrispondenza e-mail.

2. Utilizzo dei Dati

Creazione, autenticazione e gestione dell'account
Verifica dell'identità (KYC) e prevenzione delle frodi
Elaborazione di depositi, prelievi e transazioni di bonus
Fornitura di assistenza clienti e risoluzione delle controversie
Conformità ai requisiti di licenza e normativi
Implementazione di strumenti per il gioco responsabile
Analisi dell'utilizzo della piattaforma per migliorare i servizi
Invio di comunicazioni promozionali (solo con consenso)

3. Condivisione dei Dati

Non vendiamo dati personali a terze parti. I dati possono essere condivisi con processori di pagamento, fornitori di verifica dell'identità, autorità di regolamentazione e società affiliate del gruppo Dreamline Ventures. Tutti i partner sono vincolati da accordi di protezione dei dati.

4. Sicurezza dei Dati

GoKong utilizza la crittografia SSL per tutte le trasmissioni di dati. I dati personali sono archiviati su server sicuri con controlli di accesso limitati.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per la durata del rapporto con l'account e per almeno 5 anni dopo la chiusura, come richiesto dalle normative antiriciclaggio.

6. I Tuoi Diritti

Accesso: richiedere una copia dei dati conservati.
Rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti.
Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati (soggetto ai requisiti di conservazione).
Limitazione: richiedere la limitazione del trattamento.
Portabilità: richiedere i dati in un formato leggibile da macchina.
Opposizione: opporsi al trattamento dei dati a fini di marketing.

Per esercitare questi diritti, contatta il nostro team di supporto tramite live chat o e-mail.

7. Cookie

GoKong utilizza cookie come descritto nella separata Politica sui Cookie di questo sito.

8. Modifiche all'Informativa

Gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina con la data di entrata in vigore.

9. Contatti

Per domande, contatta il supporto GoKong tramite live chat (24/7) o e-mail.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026