Datenschutzrichtlinie — GoKong Casino

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Dreamline Ventures S.R.L. („GoKong", „wir", „uns") personenbezogene Daten von Nutzern der GoKong Casino-Plattform erhebt, verwendet, speichert und schützt. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Datenpraktiken zu.

1. Daten, die wir erheben

Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten bei Registrierung, Dienstenutzung oder Kontaktaufnahme mit dem Support.

Registrierungsdaten: vollständiger Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohnsitzland, bevorzugte Währung und Passwort.
Verifizierungsdaten: Kopien amtlicher Ausweise, Adressnachweise und Zahlungsmethodendokumente im Rahmen des KYC-Verfahrens.
Finanzdaten: Ein- und Auszahlungstransaktionen, Zahlungsdetails und Transaktionsverlauf.
Aktivitätsdaten: Spielverlauf, Bonusnutzung, Anmeldezeitstempel, IP-Adressen, Geräteinformationen und Browsertyp.
Kommunikationsdaten: Support-Chatprotokolle, E-Mail-Korrespondenz und eingereichte Rückmeldungen.

2. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke.

Kontoerstellung, Authentifizierung und Verwaltung
Identitätsprüfung (KYC) und Betrugsprävention
Abwicklung von Einzahlungen, Auszahlungen und Bonustransaktionen
Bereitstellung von Kundensupport und Beilegung von Streitigkeiten
Einhaltung von Lizenz- und Regulierungsanforderungen
Umsetzung von Tools für verantwortungsvolles Spielen
Analyse der Plattformnutzung zur Serviceverbesserung
Versand von Werbemitteilungen (nur mit Einwilligung; Abmeldemöglichkeit vorhanden)

3. Datenweitergabe

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte. Daten können an Zahlungsabwickler, Identitätsprüfungsanbieter, Regulierungsbehörden (soweit gesetzlich vorgeschrieben) und verbundene Unternehmen der Dreamline Ventures-Gruppe weitergegeben werden. Alle Partner sind durch Datenschutzvereinbarungen gebunden.

4. Datensicherheit

GoKong verwendet SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Personenbezogene Daten werden auf sicheren Servern mit eingeschränkten Zugriffskontrollen gespeichert.

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Veränderung um. Trotz dieser Maßnahmen ist kein System vollständig sicher.

5. Datenspeicherung

Personenbezogene Daten werden für die Dauer der Kontobeziehung und mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung aufbewahrt, wie es Anti-Geldwäsche-Vorschriften erfordern. Verifizierungsdokumente werden gelöscht, wenn sie gesetzlich nicht mehr benötigt werden.

6. Ihre Rechte

Je nach Wohnsitzland können Sie folgende Rechte geltend machen.

Auskunft: Kopie der gespeicherten Daten anfordern.
Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
Löschung: Datenlöschung beantragen (vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten).
Einschränkung: Verarbeitungseinschränkung verlangen.
Datenübertragbarkeit: Daten in maschinenlesbarem Format anfordern.
Widerspruch: Verarbeitung zu Marketingzwecken widersprechen.

In Deutschland können Sie sich darüber hinaus an den zuständigen Datenschutzbeauftragten Ihres Bundeslandes wenden. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich per Live-Chat oder E-Mail an unseren Support.

7. Cookies

GoKong verwendet Cookies wie in der separaten Cookie-Richtlinie auf dieser Website beschrieben.

8. Änderungen dieser Richtlinie

Aktualisierungen werden auf dieser Seite mit dem Gültigkeitsdatum veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung gilt als Zustimmung.

9. Kontakt

Bei Fragen wenden Sie sich per Live-Chat (rund um die Uhr) oder E-Mail an den GoKong-Support.

Zuletzt aktualisiert: Juli 2026